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任天堂根本没有预料到，EA会采取如此激进的价格策略，直接舍弃了仍有市场的一代小霸王游戏机。
山内博赶紧收起之前FC销售形势大好所带来的喜悦心情，召开紧急会议，研讨对策。
其实，根本没有什么好商量的，日本市场上此类的价格战，稀松平常得很，夏普和卡西欧的计算器大战，雅马哈和本田的摩托车之争……都是血淋淋的鲜活例子。
何况电子游戏机这种产品非生活必需，也无关国民经济命脉，自然远远达不到被官方关注的程度。
大家的意见非常一致，任天堂根本没有后路，你要战那便战，正好接下来是圣诞销售旺季，本来就要做大卖一场的准备。
正当任天堂上下一心、众志成城地誓与EA这个游戏界大魔头死战到底的时候，全面负责FC营运的今西弘史，急匆匆地把汇总的玩家对产品的反馈，送到了山内博面前。
看着报告上明明白白地写着，服务部门接到了数百个关于FC主机故障的投诉电话，斗志昂扬的山内博，顿时感觉头上响过一阵闷雷。
“啊！啊！怎么今年质量门到处传染？三代方圆个人电脑和二代小霸王游戏机刚被折腾得手忙脚乱，任天堂的FC也接着中招了！”
眼见自己的社长要进入石化状态，今西弘史连忙轻声提醒，“或许问题不大，不如让横井军平赶紧寻找一下原因。”
“让横井军平和上村雅之两个一起火速检查游戏主机。”缓过神来的山内博，当即吩咐道。
被点名的这两个人，也都吓坏了。要知道，现在任天堂几乎把宝都压在了FC上，如果这个产品出现严重问题，后果简直不堪设想。
好在经过挑灯夜战，横井军平终于发现了问题所在，确实是设计上的一个BUG――在某些情况下，游戏主机会因为急剧增长的数据量发生处理阻塞现象，从而导致宕机的发生。
至于解决之道，也不太复杂，改变一下游戏主机内部的线路便可以了。
得到这个汇报后，山内博一直悬着的那颗心，才算放了下来。
但麻烦没有那么容易解决，在接下来商讨对策的会议上，任天堂众高层一致认为，二代小霸王游戏机所带来的市场压力太沉重了，加上要准备年底的圣诞销售旺季，本次质量门，应该以最节省资源开销的方式进行解决，即仅仅无偿更换那些出现宕机问题的FC。
但山内博另有想法，别看唐焕因为三代方圆个人电脑质量门赔进去上亿美元，可他也把坏事转变成了好事，在全球范围内树立了良好的企业形象。
因此，山内博也想有样学样，把抢得先机，已经销售出去的那十几万台FC，全部召回到工厂进行处理。
了解到山内博的想法后，今西弘史不由一阵心惊胆战，连忙苦口婆心地进谏道：“社长，现在竞争形势太严峻了，而且我们也不如唐焕财雄势大。如果真要追求这个完美企业形象的话，那就无异于把市场先机拱手让出。到时候，任天堂也不知道能否支撑下去。”(未完待续。)
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